人社局处长送外卖，12小时赚了41元还累瘫了，希望“累瘫”之后有所触动！

北京市人社局劳动关系处副处长王林体验了一天做外卖小哥的感觉，12小时送单只赚了41块，他累瘫在马路牙子上：“太委屈了，这个钱太不好挣了。”

昨晚9点，北京卫视系列纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》播出。在该纪录片中，北京市市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥，体验了一天送外卖的感觉。

一单跑了近一个小时，只挣了6块6，“送晚了要扣60%。”12小时里，王林完成5单送餐，获得快递费41元。累瘫的他，坐在马路牙子边，王林感叹：“真的太不容易了，我觉得很委屈。我今天跑了那么长时间，就挣这么点钱，离我的100块钱的目标，差那么多。”

网友感叹：“挺心酸也挺真实，只有体验过，才知道不容易，才懂得委屈。”

而在文章的留言区，则是另一番景象。“为人民公仆者，必先解民间疾苦。”，“太好了，建议各地干部都能体验体验。”，“希望各个领导都下基层体验一下生活，上山下乡，现在很需要这样的精神！”，“所以多一分理解   多一分原谅多么重要。”

近期，不知道为何，快递小哥屡屡成了被职业互换的对象，不少地方的交警人员，也换位快递小哥直播了不少送快餐的视频。结束后的感言，交警人员无一例外都是，快递小哥赚钱真的不容易。有的交警人员也提到，以后的执法中，应该对快递小哥的违章行为多一分理解，多一些柔性执法。

一段时间以来，“7万多快递小哥具有硕士学位”、“快递小哥月收入过万不奇怪”等等新闻标题，时不时的出来刷人眼球，穿梭在城市大街小巷的快递小哥，俨然成了高收入群体。随之而来的，是各个平台对快递小哥严加管理甚至是提高抽成比例，相关行政执法机关则是加大了外卖行业的治理力度。

外卖小哥的真实收入情况呢？中国邮政速递报社公布了《2020年全国速递业从业现状调查报告》，其中显示，超过5成的速递小哥月薪不到5000元，只有1.3%的人月入过万。比这些统计数据更真实的，莫过于以上的这位北京市人社局副处长的亲身感受了。

视频里，这位处长曾经问快递小哥，有没有缴纳社保？快递小哥反问道，为什么缴纳？我要攒够五万块钱自己去外地开店去！处长没有了下文对答。根本不在一个频道上！这位累瘫的处长，不知道有没有拿自己的工作量和收入状况跟外卖小哥对比一下，在他看来轻松几个月就能攒够的五万元，在外卖小哥那里，已经被设定为了需要努力才能达到的近期人生目标。处长站在他的位置上无法理解的“怎么能不缴纳社保？”，在眼前生计只能堪堪保障、攒下五万元都困难的外卖小哥那里，缴纳社保这几十年才会遇到的事，思考和谈论，是不是太奢侈了？

这样的反映真实社会群体的电视节目，真的太少了，这样能够有机会切身换位到服务对象的行政机关人员，也太少了。不知道，经历过这次换位之后，这位人社局劳动关系处副处长在其本职工作中，是否会对快递小哥的劳动关系认定、工伤处理、社保缴纳，多了一份理解和同情？而不是硬邦邦的照章办事。

需要换位思考，甚至是换位实践的，又岂止是交警部门与快递小哥、人社局与快递小哥呢？应该让所有具有社会管理职能的公职人员，都跟被管理对象换位实践一把！尽管这些公职人员时时刻刻以公仆、服务者来称谓自己，现在的首要问题是，他们真的了解自己的“服务”管理对象吗？从视频里看，这位处长在没有这次体验之前，绝对是不了解快递行业的。都不了解快递行业和快递小哥的处境，又怎么能“服务”管理好快递行业的劳动关系呢？

作为法律行业，有离职法官曾经感言，当年我在立案庭工作的时候，对于来立案的当事人或律师，从来都是十分钟之内审查完材料，送给领导审批后第二天就通知人家去立案。离职以后才知道，原来起诉状上的文字段落格式，都可以成为数日后被通知再次提交立案材料的理由啊！

马不停蹄的工作了12个小时仅赚到了41元，累瘫后坐在马路边感叹“真的太不容易了，我觉得很委屈。”，不应该就此结束。作为靠纳税人养活的公职人员，更应该思考，如何在本职工作中，设身处地的站在被管理“服务”对象的角度上，为他们提供尽可能的便利。这样，这个节目才有意义，否则的话，可能就是一场“秀”而已。

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